隐私政策

我们收集什么

预订时，我们收集预订人的姓名、电话号码和电邮、预订详情，以及（若以银行转账付款）您上传的收据。行程前，每位参与者须提供姓名、出生日期、身份证或护照号码及紧急联系人，用于保险申报和免责声明。我们也会保存您与我们在 WhatsApp 上的对话，以及您如何找到我们的记录（例如来自广告的链接）。

我们为何使用这些信息

用于处理您的预订并向您通报相关信息（确认、提醒、变更）；向保险公司申报参与者；满足安全与法律要求；处理付款与退款；以及了解哪些广告有效。若您开始预订但未完成，我们可能会发送一条 WhatsApp 消息提醒您。促销消息只发送给曾经的顾客，您可随时回复 STOP 停止接收。

谁可以看到

我们的员工与船员，仅限行程所需。保险公司，用于参与者申报。Stripe，负责处理银行卡付款；我们不会看到您的卡号。Meta，负责传送我们的 WhatsApp 消息。我们的服务器托管商，系统运行于新加坡的数据中心。我们不出售个人资料，也不会与其他企业分享用于其营销。

我们如何保护这些信息

身份证与护照号码以加密方式储存。后台仅限持有账号的员工使用，船员只能看到自己负责的行程。网站全程使用 HTTPS。

保留多久

预订与付款记录按马来西亚税务及公司法的要求保留。参与者的身份证与护照号码仅在该行程的保险申报所需期间保留，之后删除。您可要求我们提前删除您的联系资料，见下文您的权利。

Cookie

网站使用会话 Cookie 以保持您进行中的预订；若您通过广告链接到达，会记住该链接以便归因。预订后，一个 Cookie 会保存您填写的姓名、电话和电邮一年，以便下次预订时表格已自动填好；清除浏览器 Cookie 即可删除。我们不使用第三方跟踪 Cookie。

您的权利

根据《2010 年个人资料保护法令》，您可以要求查阅、更正或删除我们持有的您的个人资料，或撤回接收促销消息的同意。请发邮件至 admin@promarktravel.com，我们将在 21 天内回复。

责任方

水上摩托艇预订：Promark Powersports (M) Sdn. Bhd.；游艇预订：Promark Global Tour & Travel Sdn. Bhd.。两者均位于新山 Senibong Cove Marina。最后更新：2026 年 10 月 6 日。