Polisi privasi

Apa yang kami kumpul

Apabila anda menempah, kami mengumpul nama, nombor telefon dan e-mel penempah, butiran tempahan dan, jika anda membayar melalui pindahan bank, resit yang anda muat naik. Sebelum perjalanan, setiap peserta memberikan nama, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport dan hubungan kecemasan, untuk pengisytiharan insurans dan penepian. Kami juga menyimpan mesej yang anda tukar dengan kami di WhatsApp dan rekod bagaimana anda menemui kami, contohnya pautan daripada iklan.

Mengapa kami menggunakannya

Untuk menguruskan tempahan anda dan memaklumkan anda mengenainya (pengesahan, peringatan, perubahan); untuk mengisytiharkan peserta kepada syarikat insurans kami; untuk memenuhi keperluan keselamatan dan undang-undang; untuk memproses bayaran dan bayaran balik; dan untuk memahami iklan mana yang berkesan. Jika anda memulakan tempahan tetapi tidak menyelesaikannya, kami mungkin menghantar satu mesej WhatsApp mengenainya. Mesej promosi hanya dihantar kepada pelanggan lepas, dan anda boleh menghentikannya bila-bila masa dengan membalas STOP.

Siapa yang melihatnya

Kakitangan dan kru kami, seperti yang diperlukan untuk perjalanan anda. Syarikat insurans kami, untuk pengisytiharan peserta. Stripe, yang memproses bayaran kad; kami tidak pernah melihat nombor kad anda. Meta, yang membawa mesej WhatsApp kami. Penyedia pengehosan kami, yang menjalankan sistem dari pusat data di Singapura. Kami tidak menjual data peribadi dan tidak berkongsinya dengan perniagaan lain untuk pemasaran mereka.

Bagaimana kami melindunginya

Nombor kad pengenalan dan pasport disimpan secara tersulit. Pejabat belakang terhad kepada kakitangan yang mempunyai log masuk, dan kru hanya melihat perjalanan yang mereka kendalikan. Laman ini menggunakan HTTPS sepenuhnya.

Berapa lama kami menyimpannya

Rekod tempahan dan bayaran disimpan selagi dikehendaki oleh undang-undang cukai dan syarikat Malaysia. Nombor kad pengenalan dan pasport peserta disimpan hanya selagi diperlukan untuk pengisytiharan insurans perjalanan itu dan kemudian dipadamkan. Anda boleh meminta kami memadamkan butiran hubungan anda lebih awal; lihat hak anda di bawah.

Kuki

Laman ini menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan tempahan anda yang sedang berjalan dan, jika anda tiba daripada iklan, mengingati pautan itu supaya tempahan boleh dikaitkan dengannya. Selepas anda menempah, satu kuki menyimpan nama, nombor telefon dan e-mel yang anda taip selama setahun, supaya borang tempahan anda yang seterusnya sudah terisi; memadam kuki pelayar anda membuangnya. Kami tidak menggunakan kuki penjejakan pihak ketiga.

Hak anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 anda boleh meminta untuk melihat, membetulkan atau memadamkan data peribadi yang kami simpan mengenai anda, atau menarik balik persetujuan untuk mesej promosi. Tulis ke admin@promarktravel.com dan kami akan membalas dalam 21 hari.

Siapa yang bertanggungjawab

Promark Powersports (M) Sdn. Bhd. untuk tempahan jet ski dan Promark Global Tour & Travel Sdn. Bhd. untuk tempahan pelayaran, kedua-duanya di Senibong Cove Marina, Johor Bahru. Kemas kini terakhir 6 Oktober 2026.